Как узнать задолженность по квартплате (услугам ЖКХ) и не платить штрафы

1. Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
2. Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
3. Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
4. Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.

Проверка наличия задолженности

Есть несколько способов узнать об имеющейся задолженности по квартплате. Многие из них связаны онлайн-сервисами, позволяющими проверять счета в личном кабинете, не отходя от компьютера. Главное в этом вопросе – уметь пользоваться современными инструментами в сфере ЖКХ.

Тем, кому технические нововведения не по душе, могут воспользоваться старым проверенным методом – взять платежку из почтового ящика, заполнить ее и, придя в банк или на почту, оплатить жилищно-коммунальные услуги. Благодаря квитанции легко узнать номер лицевого счета ЖКХ. Он виден сразу после аббревиатуры ФЛС (или просто ЛС).

В квитанции обозначается не только текущая задолженность – индивидуальная сумма, которую каждый жилец обязан уплачивать ежемесячно. Если платежи проводятся нерегулярно, то сумма старого долга приплюсовывается к новым начислениям. При игнорировании долгов на них начисляется штрафная пеня.
Квитанция является именной, чтобы при оплате и выяснении ряда вопросов, касающихся ЖКУ, не возникало путаницы. В случае, когда в документе указана некорректная сумма, имеет смысл разобраться в причинах.

Единый лицевой счет пригодится при решении вопроса:

• непосредственно в офисе управляющей компании;
• на сайте компании в случае его наличия;
• в отделении банка при работе с терминалом;
•  в режиме онлайн благодаря специальным сервисам;
• по телефону.

Счет является универсальным инструментом для выяснения и проверки любой информации, касающейся коммунальных платежей.

Что грозит за неуплату и накопленные долги

Квитанцию следует оплатить до десятого числа месяца, следующего за истекшим (если иное не установлено управляющей компанией или совместным решением собственников). Например, счет за февраль необходимо погасить до 10 марта.

Если просрочить, начисляют пени из расчета:

• просрочка от 31 до 90 дней — 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы долга;
• просрочка 91 день и более — 1/130 ставки.

После уведомления должника ресурсоснабжающая организация вправе ограничить поставку услуг. Это происходит, если задолженность составляет два месяца. Отопление и холодную воду не отключат при любом раскладе.

Если после этих мер гражданин по-прежнему отказывается платить, поставщик обращается в суд и к судебным приставам. Сотрудники ФССП наделены полномочиями арестовывать счета неплательщика и взыскивать задолженность в размере, не превышающем 50% от заработной платы.

При сумме долга более 30 000 рублей накладывают запрет на выезд за пределы РФ.

Выселяют из квартиры только нанимателя жилья по договору социального найма (при неуплате на протяжении более 6 месяцев без уважительных причин — болезнь, длительные задержки зарплаты и т. п.).

Собственника не выселяют, но приставы вправе продать его имущество на торгах и из этих средств оплатить счета, а остаток вернуть должнику. Если недвижимость у владельца одна, торги не объявляют.

comments powered by HyperComments

Сайт ВТБ24

Можно узнать сумму задолженности на ВТБ24 или в Банке Москвы, у них разработана довольно удобная система определения задолженности по коммуналке:

1. Потребуется зайти на официальный ресурс http://www.bm.ru/ru/personal/platezhi-i-perevody/oplata-uslug/kvartplata/.
2. Укажите код плательщика, если смотреть квитанцию, то он располагается в верхнем правом углу.
3. После этого потребуется выбрать нужный вам период, за который и будет учитываться задолженность.
4. После того, как вся нужная информация будет внесена на ресурсе, придется подтвердить верность данный вводом капчи &#8212, кода, указанного на картинке.
5. Все, на экране появится информация о том, сколько начислений имеется за нужный вам период.

Нужно уточнить, что периоды могут быть разными:

• за текущий месяц,
• за предыдущий месяц,
• за прошедшее полугодие.

В том случае, если было выбрано полугодие, то нужно учитывать, что данные будут расписываться отдельно за каждый месяц. Если потребуется, то можно рассмотреть каждый месяц по-отдельности. Для этого нужно просто нажать на кнопку В.

Данная система позволяет здесь же внести оплату, погасить имеющуюся задолженность. Делать это или нет, решать только вам, но нужно учитывать, если не имеете карт данных банков, то за операцию нужно оплатить проценты.

Сайты

1. Портал государственных услуг. Ресурс, позволяющий получать государственные услуги, экономя свое время. Даёт правдивую, точную информацию, не взимает комиссию за осуществление платежа. Соблюдает Закон о защите информации, а это значит, что ваши сведения будут находиться под строгой охраной.
2. Сайт управляющей компании (если таковой имеется). На данном ресурсе сотрудники управляющей организации размещают важные объявления для граждан, отчитываются по своим тратам, освещают важнейшие мероприятия. В случае, если образовались задолженности, такой ресурс может размещать списки должников или давать информацию обратившимся гражданам посредством сообщений.
3. www.mos.ru. Жители Москвы и Московской области могут узнать задолженность по квартплате на едином сформированном портале. Данный ресурс предназначен для осведомления граждан об изменениях в сфере ЖКХ, а также позволяет в Личном порядке узнавать информацию по состоянию счёта.
4. Интернет-банкинг. Приложение вашего банка, который сотрудничает с органами ЖКХ, может получать счета непосредственно в режиме онлайн и вы всегда будете иметь доступ к беспроцентной оплате и доступной информации.
5. Рапида, Оплати.ру и так далее. Сторонние компании, не имеющие отношение к сфере услуг ЖКХ, являющиеся платежными системами. Позволяют оплачивать услуги ЖКХ, а также предоставляют сведения о задолженности. Требуют комиссию в индивидуальном порядке.
6. Частные организации, предоставляющие услуги по выявлению долгов, а также по ведению ваших счетов. Их услуги стоят дорого, однако вы будете своевременно получать информацию о состоянии своего счёта по электронному адресу или путем получения личных сообщений.

Одновременно граждане должны ознакомиться с ресурсами, к которым обращаться не следует:

• https://peney.net;
• https://www.a-3.r;
• https://www.bm.ru/ru/personal/platezhi-i-perevody/oplata-uslug/kvartplata/.

Данные ресурсы имеют весьма сомнительное происхождение, поэтому обращаться к ним и подобным не стоит.

Чем неприятны долги за ЖКУ

До 10 числа каждого месяца нужно платить за ЖКУ. При этом оплачиваем мы услуги, оказанные нам в предыдущем месяце. Договором управления МКД или решением общего собрания собственников может быть установлен и другой срок оплаты ЖКУ.

Плата за ЖКУ для собственника квартиры включает в себя:
1) плату за содержание жилого помещения, которая складывается из:

— платы за услуги, работы по управлению многоквартирным домом,
— платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД,
— платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД;

2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги, включающую в себя:

— плату за холодную и горячую воду,
— плату за электрическую и тепловую энергию,
— плату за газ, бытовой газ в баллонах,
— плату за твердое топливо при наличии печного отопления,
— плату за отведение сточных вод (канализацию),
— плату за обращение с твердыми коммунальными отходами (т. е. за вывоз и захоронение мусора).

Если совсем не платить или платить не вовремя, можно накопить долг. Вот, чем это неприятно. Будут начислять пени.
Пеня — это такой штраф. В течение первых 90 дней неуплаты, начиная с 31 дня, каждый день вам будут начислять пеню, равную 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы долга.
Если же вы не оплачиваете ЖКУ 91 день и более, пеня будет начисляться в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Т. е. в итоге вы должны будете оплатить не только свой долг, но и начисленные пени. Чем дольше не платите, тем больше вы должны денег. Могут ограничить или прекратить предоставлять коммунальные услуги.
Если вы уже 2 месяца не платите за ЖКУ, вам могут ограничить предоставление некоторых услуг. Например, могут подавать горячую воду в вашу квартиру только в определенные часы, а не круглосуточно. Затем, если вы не отреагируете нужным образом — не погасите долг — могут и вовсе отключить. Не имеют право ограничивать подачу холодной воды и тепловой энергии (отопления). Все остальное — очень даже могут.
Конечно, об ограничении должны предварительно вас уведомить. Могут написать в квитанции: “при непогашении долга до такой-то даты мы с такого-то числа ограничим вам такие-то услуги”, могут позвонить или прийти и лично вам сообщить об этом.
Полное отключение каких-либо услуг также должно сопровождаться предварительным уведомлением. Могут подать на вас в суд и даже выселить из квартиры.
Самое неприятное — это довести ситуацию до суда. Тогда за вас примутся судебные приставы, а они много чего могут. Например, арестовать ваши счета. Еще могут взыскать долг из вашей зарплаты, ежемесячно удерживая из нее до 50%.
Но самое плохое — выселение. Такое возможно, если вы нанимаете квартиру по социальному найму и не платите за ЖКУ в течение полугода и больше.
Если вы собственник квартиры, то выселение вам не грозит. Но! Если вы владеете не одним жилым помещением, а несколькими, одно вполне могут продать на торгах и удержать из вырученных от продажи средств сумму долга. Могут не позволить вам выезжать в другие страны.
Если сумма вашего долга за ЖКУ превысила 30 000 рублей, будьте готовы, что в аэропорту вас могут “завернуть”, и в отпуск слетать не получится.

Как проверить квитанцию

Квитанции, получаемые по почте, нередко содержат завышенные суммы. Причинами некорректных начислений могут являться:

• ошибки при формировании квитанций;
• неверные показания счетчиков;
• недобросовестные действия УК.

В первую очередь нужно сравнить сумму, указанную в квитанции, с размером долга в системе ГИС ЖКХ. Если сравнимые суммы расходятся и явно завышены, нужно обращаться в УК или к поставщику ресурсов с требованием о перерасчете.

Оценить правильность начислений за отдельные услуги можно самостоятельно. Для этого нужно умножить тариф за услугу на разницу показаний счетчика с момента последнего платежа. Размеры тарифов размещаются на региональных сайтах жилищного департамента и порталах поставщиков ресурсов.

При проверке квитанций важно учитывать возможные изменения в порядке начислений. Такие изменения, приводящие к непривычным суммам в квитанциях, могут быть связаны с установкой внутридомовых теплосчетчиков, а также с переводом дома на круглогодичную оплату за отопление

Чем грозит задолженность по ЖКХ?

В ЖК РФ с. 153 прописана обязанность граждан оплачивать коммунальные услуги в срок до 10 числа каждого месяца.

В случае наличия долга, порядок действий поставщика услуг:

1. Начисление штрафных санкций,
2. Начисление пени (если просрочка от 31 до 90 дней – 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности, если просрочка 91 день и больше – 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности),
3. Приостановка оказания коммунальных услуг,
4. Обращение в коллекторские агентства за помощью в возврате денежных средств,
5. Обращение в суд. Заседания может и не быть, т. к. решение может быть вынесено посредством вынесения судебного приказа.

Управляющая компания вправе возмещать задолженность посредством вычета из заработной платы. Сумма вычета может быть до 50% от заработной платы.

При уклонении от уплаты коммунальных платежей вступает в силу исполнительное производство. Приставы вправе:

• Арестовать собственность неплательщика,
• Взыскать имущество собственника,
• Запретить выезд за границу РФ.

Согласно ст. 90 ЖК РФ, жильца, проживающего на территории муниципальной собственности и не оплачивающий коммунальные платежи, без уважительных причин в течение 6 месяцев может быть выселено.

Взыскание долгов: как это происходит

Принудительное взыскание задолженности по услугам ЖКХ осуществляется в судебном порядке, для этого управляющая компания или иной уполномоченный орган должны выполнить следующие действия:

• если размер долга является бесспорным, взыскание может осуществляться путем выдачи судебного приказа судебного пристава;
• при наличии спора дело рассматривают суды общей юрисдикции;
• по итогам судебного разбирательства выносится решение и выдается исполнительный лист;
• исполнительные документы направляются должностным лицам ФССП для проведения исполнительного производства;
• в рамках исполнительного производства взыскание обращается на зарплату должника или иные доходы, а при большой сумме долга — на имущество граждан.

Чтобы избежать принудительного взыскания задолженности, необходимо вовремя уточнить сумму простроченных платежей и в полном объеме погасить долг за предоставленные услуги ЖКХ.